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第1条（個人情報）

「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び車検証などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集･利用）

当社の提供するサービスのご利用に関して、お客様から当社にご提供いただいた 個人情報を下記の範囲内で利用します。

1. 定期点検、車検及び保険満期のご案内、各種イベント・キャンペーンなどの開催についての情報提供
2. 商品開発あるいは顧客満足度向上検討のための、アンケート調査の実施
3. 与信判断及び与信管理
4. 以下の個人情報を書面又は電子媒体により、コバック各店、当社の提携会社に提供すること。
   ただし、本人の申し出により第三者提供を停止いたします。
• 住所
• 氏名
• 生年月日
• 電話番号
• お客様とのお取引に関する情報
5. ユーザーの個人認証、及びユーザー向けサービスの提供
6. サービスの利用に伴う連絡・メールマガジン・DM・各種お知らせ等の配信・送付
7. 属性情報･端末情報・位置情報・行動履歴等に基づく広告・コンテンツ等の配信・表示、サービスの提供
8. サービスに関するご意見、お問い合わせ、コメント投稿内容の確認・回答
9. 利用規約等で禁じている、虚偽情報登録などの調査と、それに基づく当該申込内容の詳細確認

第3条（属性情報・端末情報・位置情報・行動履歴等（以下「行動履歴等」）のうちCookie等について）

当社は、ユーザーのプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信および統計 データの取得のため、Cookieを使用します。また、CookieやJavaScript等の技術 を利用して、ご提供いただいた情報のうち、年齢や性別、職業、居住地域など個人 が特定できない属性情報（組み合わせることによっても個人が特定できないものに 限られます）や端末情報、本サービスサイト内におけるユーザーの行動履歴 （アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等）およびスマートフォン等利用時の、 ユーザーの承諾・申込みに基づく位置情報を取得することがあります。 ただし、Cookie及び行動履歴等には個人情報は一切含まれません。

第4条（本人確認について)

当社は、当社が提供するWebサービス又はモバイルアプリケーション （以下「デジタルサービス」）への会員登録や会員がデジタルサービス を利用する場合、個人情報の開示、訂正、削除もしくは利用停止の求めに応じる 場合など、個人を識別できる情報（氏名､住所､電話番号､生年月日､メールアドレス､ 会員番号､パスワードなど）により、本人であることを確認します。ただし、本人以外が個人を識別できる情報を入手し使用した場合、当社は責任を負いません。

第5条（行動履歴等のうち以下の場合のアクセスログ等について)

当社は、ユーザーがログインしてデジタルサービスを利用した場合には、個人を特定したうえで、当該ログイン以前からの行動履歴等を用いて、広告・コンテンツ等の配信・表示およびサービスの提供をする場合があります。 こちらの広告等の配信停止については、下記お問い合わせ窓口までご連絡下さい。

第6条（統計処理されたデータの利用)

当社は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計 データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては 当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

第7条（第三者への開示)

当サイトは、お客様の個人情報を、上記１-（４）にて定めた提供先を除き、 正当な理由のない限り他社、第三者に提供いたしません。 ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、 ユーザーの同意なく個人情報を提供することがあります。

1. ユーザーが第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
2. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務 を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ユーザー本人の同意を得る ことによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
3. 裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
4. ユーザー本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
5. 法令により開示または提供が許容されている場合
6. お客様もしくはお客様の保証人が下記の事項に該当した場合、お客様の個人情報を社団法人日本自動車整備振興会連合会の当サイトが加盟する支部に対し、加盟する会社間で与信判断及契約後のお取引の参考資料として利用する為に共同して利用することがあります。但し、共同利用する情報は、住所・氏名・生年月日・電話番号・勤務先及び当該契約の契約日・商品名・契約額・支払回数・契約残高・月々の支払状況などに限定します。
   • 手形・小切手を不渡りにし、また、支払停止となった場合
   • 支払の一部または全額の支払い猶予を要請し、それに応じた場合
   • 個別取引において、お客様の都合により支払が遅滞した場合
   • 破産・民事再生・会社整理・特別清算などの申立をした時、または監督官庁より営業許可の取消しを受けた場合

第8条（個人情報の開示・訂正)

当社は、お客様がご本人様の個人情報の確認、訂正などを希望される場合は、 当社の定める書面の提供により開示に応じます。開示請求書など当社の定める書面の入手方法につきましては、下記お問い合わせ窓口までご連絡下さい。 開示請求を希望される場合はご本人であることが確認できるもの（運転免許証など）をご用意ください。

第9条（保険募集業務関連)

1. 当社は、ご提供頂いた個人情報を、保険会社から保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。
2. 各コバック店舗は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある保険会社の損害保険、生命保険の商品、およびこれらに付帯・関連するサービスをご提案するために利用させていただくことがあります。
3. 上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面などにより通知し、または当社で公表します。
4. 各コバック店舗に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ（下記）に記載してあります。

＜各コバック店舗と取引のある主な保険会社＞

• あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
• 三井住友海上火災保険株式会社
• 全国共済農業協同組合連合会（JA共済）
• 東京海上日動火災保険株式会社
• 損害保険ジャパン日本興亜株式会社

第10条（適正管理)

当社は、お客様の個人情報の取扱いに関する日本の法令、 その他の規範を遵守します。 当サイトは、お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、 漏えい・改ざん・紛失などの危険防止に努めます。

第11条（個人情報処理の外部委託について)

当社は、個人情報取扱い業務の一部または全部を外部委託することがあります。 なお、委託先における個人情報の取扱いについては当社が責任を負います。

第12条（改善)

当社は、個人情報の取扱いに関して、常に継続的改善に努めます。

第13条（免責)

当社は、虚偽の事実又は他人の個人情報を使用された場合等、不正使用については、一切の責任を負いません。また、以下の場合の第三者による個人情報の取得に関しても同様に、当社は何らの責任を負いません。

1. デジタルサービスに入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
2. デジタルサービスからリンクされる外部サイトにおいて、ユーザーより個人情報が提供され、またそれが利用された場合
3. ユーザー本人以外がユーザー個人を識別できる情報（ID・パスワード等）を入手した場合

第14条（プライバシーポリシーの変更)

当社は、法令等の定めがある場合を除き、 プライバシーポリシーを随時変更して改善してまいります。

1. デジタルサービスに入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
2. デジタルサービスからリンクされる外部サイトにおいて、ユーザーより個人情報が提供され、またそれが利用された場合
3. ユーザー本人以外がユーザー個人を識別できる情報（ID・パスワード等）を入手した場合

（附則）2018年11月1日制定・施行